1. Bevezetés és az adatkezelő adatai

Jelen Adatvédelmi tájékoztató célja, hogy bemutassa, hogyan gyűjti, kezeli, tárolja és továbbítja a www.vapefable.com webáruház („Webhely”) az Ön személyes adatait, amikor Ön a Webhelyet meglátogatja, regisztrál, vásárol vagy kapcsolatba lép velünk.

Adatkezelő: Schneider-Electric Energy Kft. E-mail: supper@vapefable.com WhatsApp: +852 6626 4532

Amennyiben kérdése van adatkezelési gyakorlatunkkal kapcsolatban, vagy élni kíván jogaival, a fenti elérhetőségeken keresheti fel adatkezelőnket.

2. Milyen személyes adatokat gyűjtünk, és milyen célból?

AdatkategóriaKonkrét adatokGyűjtés céljaJogalapMegőrzési idő
Eszköz- és böngészési adatokIP-cím, böngésző típusa, eszközazonosító, időzóna, meglátogatott oldalak, keresőkifejezések, sütikből származó adatokWebhely működtetése, biztonság, statisztikai elemzés, tartalom optimalizálásaJogos érdek / hozzájárulás (nem szükséges sütik esetén)Legfeljebb [pl. 13 hónap] a legtöbb süti esetén
Rendelési és számlázási adatokNév, számlázási és szállítási cím, e-mail, telefonszám, fizetési adatok (kártyaadatokat nem tárolunk, azokat a fizetési szolgáltató kezeli)Rendelés feldolgozása, kiszállítás, számlázás, csalás megelőzéseSzerződés teljesítése, jogi kötelezettség (számviteli előírások)A számviteli/adójogi előírás szerint (jellemzően 8 év a számlákra)
Ügyfélszolgálati adatokE-mail/WhatsApp üzenetváltás tartalma, elérhetőségekTámogatás, panaszkezelésJogos érdek / szerződés teljesítéseAz ügy lezárását követő [pl. 2 év]
Marketing adatokE-mail cím, vásárlási előzmények, preferenciákHírlevél, személyre szabott ajánlatok, célzott hirdetésHozzájárulásA hozzájárulás visszavonásáig

3. Korhatár és felelős értékesítés

A Webhelyen kizárólag nikotintartalmú, illetve elektronikus cigaretta termékek kerülnek forgalomba, amelyek értékesítése 18. életévüket be nem töltött személyek részére tilos. A rendelés leadásához Önnek nyilatkoznia kell arról, hogy elmúlt 18 éves. Tudatosan nem gyűjtünk és nem kezelünk kiskorúaktól származó adatot. Amennyiben szülőként vagy gondviselőként úgy véli, gyermeke adatot adott meg számunkra, kérjük, jelezze ezt a supper@vapefable.com címen az adatok haladéktalan törlése érdekében.

4. Kikkel osztjuk meg az Ön adatait?

Adatait az alábbi célokból és az alábbi címzettekkel oszthatjuk meg, minden esetben a cél eléréséhez szükséges minimális mértékben:

  • Futárszolgálatok / szállítási partnerek – a kiszállítás teljesítéséhez.
  • Fizetési szolgáltatók – a fizetés feldolgozásához.
  • Könyvelési / számlázási szolgáltató – jogszabályi kötelezettség teljesítéséhez.
  • Analitikai és hirdetési partnerek (pl. Google Analytics) – statisztikai és marketingcélokra, anonimizált vagy álnevesített formában, ahol lehetséges.
  • Hatóságok – jogszabályi kötelezettség (pl. hatósági megkeresés, bírósági végzés) esetén.

Adatait harmadik félnek nem értékesítjük.

Nemzetközi adattovábbítás

Amennyiben szolgáltatóink az Európai Gazdasági Térségen (EGT) kívül kezelik az adatokat, ezt kizárólag megfelelő garanciák mellett tesszük (pl. Európai Bizottság általános szerződési feltételei, megfelelőségi határozat).

5. Sütik (cookie-k)

A Webhely sütiket használ az alábbi kategóriákban:

  • Elengedhetetlen/funkcionális sütik – a Webhely alapfunkcióihoz szükségesek, ezekhez nem szükséges hozzájárulás.
  • Analitikai sütik – a használat elemzéséhez (pl. Google Analytics).
  • Marketing/hirdetési sütik – személyre szabott hirdetésekhez.
  • Közösségimédia-sütik – közösségimédia-funkciókhoz.

Az elengedhetetlentől eltérő sütik használatához első látogatáskor hozzájárulást kérünk süti-tájékoztató sávon keresztül. Hozzájárulását bármikor visszavonhatja a böngésző beállításain vagy a Webhely süti-beállításain keresztül. Részletek: külön Cookie szabályzat.

6. Az Ön jogai

Ha Ön az EGT lakosa (GDPR alapján), joga van:

  • hozzáférni az Önről kezelt adatokhoz;
  • kérni azok helyesbítését vagy törlését;
  • kérni az adatkezelés korlátozását;
  • tiltakozni az adatkezelés ellen;
  • adathordozhatósághoz;
  • hozzájárulását bármikor, indoklás nélkül visszavonni (ez nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét);
  • panaszt tenni a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH) (cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.; e-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu), vagy bírósághoz fordulni.

Ha Ön kaliforniai lakos (CCPA alapján), joga van:

  • megismerni, milyen adatot gyűjtünk Önről;
  • kérni azok törlését;
  • adathordozhatósághoz;
  • helyesbítéshez.

Kérelmét a supper@vapefable.com címen nyújthatja be. A kérelem beazonosításához további adatokat kérhetünk, és a jogszabályban előírt határidőn belül válaszolunk.

7. Automatizált döntéshozatal

Webhelyünkön jelenleg nem alkalmazunk kizárólag automatizált döntéshozatalon alapuló, Önre nézve joghatással járó vagy Önt hasonlóképpen jelentős mértékben érintő döntést. Amennyiben ez a jövőben változna, arról ezen a tájékoztatón keresztül adunk tájékoztatást, és biztosítjuk a tiltakozás jogát.

8. Adatbiztonság

Megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel (pl. titkosított kapcsolat, hozzáférés-korlátozás) védjük az Ön adatait jogosulatlan hozzáférés, elvesztés vagy megsemmisülés ellen. Adatvédelmi incidens esetén a jogszabályban előírt módon és határidőn belül tájékoztatjuk az érintetteket és a hatóságot.

9. A tájékoztató módosítása

Fenntartjuk a jogot jelen tájékoztató időszakos frissítésére üzleti, jogi vagy szabályozási változások miatt. A módosításokat ezen az oldalon tesszük közzé, a hatálybalépés dátumának feltüntetésével.

10. Panaszkezelés és kapcsolat

Panasz vagy kérdés esetén forduljon hozzánk: 📧 supper@vapefable.com 📱 WhatsApp: +852 6626 4532